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tooku
LV : 215

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
tooku 2019/06/20 19:11



カテゴリ:サイト不具合の報告
DMRP-10 青きC.A.P.と漆黒の大卍罪のUGCのメガ・マグマ・ドラゴンなのですが、メガ・マナロック・ドラゴンとして登録されています..

北島

北島 2019/06/21 10:25
tookuさん、こんにちは☆
この度は、カードのミス登録についてご連絡をいただきありがとうございます!

早速、該当のカードを修正して...修正...
修正できないっ!!?Σ(゚Д゚;

なんと、ちょっと特殊な事案が発生しているようなので、
恐縮ですが本案件は一度持ち帰りさせていただきます><
(同じ「メガ・~」から始まっているのが悪さしている可能性ガガガ)

修正が完了しましたら、またご報告させていただきますので、
今しばらくお待ち下さいませっ

tooku
LV : 215

tooku 2019/06/21 14:27

よろしくお願い致します!m(__)m

北島

北島 2019/06/21 18:16
tookuさん、お待たせ致しましたっ!

無事に正しく登録が完了致しましたのでご報告を致します。

本件につきまして、ご連絡をいただきありがとうございました♪

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しろたん
LV : 0

しろたん 2019/06/20 22:43



カテゴリ:ご注文に関して
2019年6月10日に受付された買取キットでデュエルマスターズのカード約1万円分を買い取りで郵送しましたが、連絡が届いていません。買取評価の見方が分かりません。ご教授をお願いいたします。

北島

北島 2019/06/21 10:21
しろたんさん、こんにちは!

早速、お問い合わせいただいた内容にご返答をさせていただきますので、
お手数をお掛け致しますがお客様情報を確認させていただく為に
【ご注文時のお名前】と【通常買取/まとめ買取】どちらをお申込みいただいたかを、当店までご連絡いただいてもよろしいでしょうか?

なお、ご連絡はメールかお電話にてご協力をお願い致しますm(- -)m
メールはこちらのアドレス宛てにお願い致します♪
oshiete@ka-nabell.com

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ボス
LV : 515

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2019/06/19 23:43



カテゴリ:ご質問・ご報告
ウェポンサモナーの効果テキストについて、サーチ先のカード名が「カーディアン」になっています。

ポリンキー高橋
LV : 518

ポリンキー高橋 2019/06/19 23:45

ボス兄貴の観察眼に吹きます
カーディアンだったら別のカテゴリーになっちゃう(´・ω・`)

yus
LV : 70

yus 2019/06/19 23:49

全然気づかなかった・・

オンドゥルルラギッテタンディスカー!

ボス
LV : 515

ボス 2019/06/20  0:22

ウェポンサモナーの初登場(2002/11/21)<カーナベル(株)の設立(2009/2。パワー・ツール・ドラゴンが出た頃)<花札衛(カーディアン)の初登場(2016/5/14)

カーナベルの当時の担当者はカーディアンの登場を予見していた?

廣田

廣田 2019/06/20 19:11

そこに気付くとは…やはり天才か…

そして唐突なブレイドネタの差し込みに思わず笑ってしまいました^^;
なんでや!剣は関係ないやろ!(放送時期的な意味で

っとと、脱線が過ぎる前に速攻で修正しておきましたので、
これで花札デッキには流石に入らなくなりましたよっ!笑

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BF-黒塗のタニオカ
LV : 140

☆管理者より 100 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
BF-黒塗のタニオカ 2019/06/20 18:40



カテゴリ:その他お問い合わせ
最近は配慮の足りないコメントが目につきます。
カーナベルはいつから5ちゃんねるになったのですか?

******さんがワザップジョルノみたいになっててちょっと笑った。
怒りに震えていたのか?所々の支離滅裂さが再現度を高めている。

********さんにも非はあると思いますよ、AAはよくない…
両者とも冷静になれば、スマートに収められたでしょう。
(私も含め反省だな)
お互い高圧的な書き方では真意は伝わりませんよ。

この問題はカードの性能ではありません。
コミュニケーションの問題です。
お互い面と向かっていたらそんな言い方はしないでしょ?

何気ない書き込みに傷ついてしまう事はあると思います。
(ごめんよ地縛地上絵ゴールドラットが好きな人)
これからは画面の向こうに人がいることを意識して行きましょう。

最終的には運営さんにお任せしましょう。

廣田

廣田 2019/06/20 19:08

BF-黒塗のタニオカさん、カードコメントをご覧の皆様へ

沢山のご意見をいただきありがとう御座います。
今回の件は当事者の皆さんには既にお伝えしておりますので、
ここでは詳しいお話は差し控えさせていただきます。

BF-黒塗のタニオカさんもおっしゃる通り、
みんなでわいわい盛り上がる場で誰かが傷つくようなことは
場を提供する私どもの本意ではありませんし、
それは書き込みをされている皆さんも同じかと思います。

折角同じ趣味の方が集まって楽しめる環境があるのですから、
お互いに尊重しあい、お互いに気持ちの良いコミュニケーションで
大いに盛り上がっていただければと心から思います。

はい!それでは今回の件はこれでお終いです!
あとは大好きなカードの話で朝まで語り明かしましょう笑

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suzuri
LV : 232

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/06/19 16:58



カテゴリ:ご質問・ご報告
「星夜の強弓 ウリクセス」の効果テキストで
ソウルチャージが SC@1 に なっています。

北島

北島 2019/06/19 17:54
suzuriさん、こんにちは!

早速、該当のカードを確認させていただき、
正しい表記に修正を致しましたので、
よろしければお手隙の際にご確認をお願い致します^^

余談ですが...3本の矢をいっせいに放つことに対し、
とてもカッコイイとか思ってしまうのは私だけでしょうか(゚A゚ )
二刀流や、六爪流なんかも胸が熱くなりますね...
{六爪流を現実世界でやると指が持ってかれそう(´°ω°)

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suzuri
LV : 232

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/06/18 20:04



カテゴリ:ご質問・ご報告
ステータス検索の一覧にて、
「メタファイズ・デコイドラゴン」の
「デコイ」の部分が「デゴイ」になっています。

廣田

廣田 2019/06/19 10:07

suzuriさん、こんにちはっ!

早速見てみると確かに「デゴイ」でした・・・
と、そこで何となく名前に濁点が付いたほうが強そうな気がしたので
(仕事中に)いろんな記事を調べてみたところ、
某ポ●モンではそんな理論があったりなかったりするみたいですね笑

ならば「メダヴァイズ・デゴイドラゴン」に名前を変えることで
攻撃力が130%(当社比)に!?

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FTH
LV : 2669

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
FTH 2019/06/17 20:20



カテゴリ:ご質問・ご報告
デュエマでカード検索をしてたら「サイト内表記」が違うものがいくつか出てきたのでご報告させていただきます
凶鬼29号 ゾットバ/ゾットバ・ネッセンス
→サイト内表記だと本来持っていない種族の「デリートロン」がある
腐敗の悪魔龍 ラフデジア
→サイト内表記だと「腐敗」が「不敗」になっている
(長らく修正されてなかったようなので挙げました…正しいのは「腐敗」です)
修正のほどよろしくお願いします

北島

北島 2019/06/18 17:35
FTHさん、こんにちは!

今回はカードの表記についてご連絡をいただきありがとうございますm(- -)m

早速、該当の2種類のカードにつきまして、
正しい表記に修正をさせていただきました(`・ω・)
よろしければお手隙の際にご確認下さいませ!

いつもの事ながら登録者に怒りの鉄槌を下したいところですが
ラフデジアに関しては3年も前の登録だったんですね( ´_ゝ`)...
ま、ミスはミスなので震えていただく事にします(^ω^#){ゴゴゴゴゴ

FTH
LV : 2669

FTH 2019/06/18 17:39

先程確認しました、対応ありがとうございます

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名も無き旅人
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き旅人 2019/06/17  8:26



カテゴリ:ご注文に関して
機種の相性なのか
送られてきたメールが全て文字化け?していて読めません
どうすれば良いでしょうか、教えて頂けると幸いです

吉田

吉田 2019/06/17 19:45
名もなき旅人さんこんにちは!

自分の名前のルーツを知らない(涙)カーナベルの吉田がお答えします!
メールの文字化けですね、ご不便をおかけして申し訳ありません・・・

お送りしているメールを別のソフトでお送りしますので、一度そちらをご確認ください!それでも文字化けするという事であればお手数ですが再度ご連絡をお願い致します(T_T)

ちなみに名付け親は病院の看護師さんだそうな・・・

返信する

ボス
LV : 515

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2019/06/15 21:19



カテゴリ:ご質問・ご報告
デーモンの超越の効果テキストが「※効果テキストは後日公開します。 」になっています。

吉田

吉田 2019/06/17 20:06
ボスさんこんにちは!

缶コーヒーのボスが苦手な吉田がお答え致します!
教えて頂きありがとうございます!

早速担当者に伝えて、データを変更しましたのでよろしければご確認下さい!
より気を付けて作業を進めて参りますが、今後ももし同じような事が起こっていたら
教えて頂けると幸いです(#^^#)

缶コーヒー、せめて微糖でも飲めるようになりたいなあ・・・

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初心者(金欠)
LV : 0

初心者(金欠) 2019/06/16  9:09



カテゴリ:ご質問・ご報告
質問です。

カード入荷の依頼はどこからすればいいですか?
今流行りのクリスタル・ランサーのページに、DMX03版が見当たらなかったので、入荷してもらえば有難い人もいるかなと思い問い合わせたかったのですが、どこから問い合わせればいいのかが分からなかったので、質問した次第です…
回答よろしくお願いします。

吉田

吉田 2019/06/17 19:58
初心者(金欠)さんこんにちは!

趣味に全力投球して金欠気味の吉田がお答えします!
別verの入荷希望を出せる機能が現状当店にはございません!申し訳ありません・・・。
なので早速当店のDM担当に話をさせて頂きました!もしかすると近いうちに取扱いが始まるかもしれませんのでお楽しみに(#^^#)

貴重なご要望ありがとうございます!これからもご要望等ございましたらなんなりとお申し付けください!

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チェル
LV : 0

チェル 2019/06/15  7:48



カテゴリ:ご質問・ご報告
遊戯王カードの大量に買取を希望してます。
量としては引っ越し業者の大きめの段ボールに収まるか収まらないかぐらいです。
まとめて買取になると思いますが、査定額をアップさせる方法(収録パックごとにまとめる等)があれば教えてください。
また、申し込む際は取り敢えず3000円を越すように写真を撮り、ダンボールで送る形でしょうか。

北島

北島 2019/06/15 11:10
チェルさん、こんにちは!

まずは、今回お伺いしております買取希望カードの量を拝見するに、
まとめ買取でのお申込みをいただくのが一番良いかと存じます!

それでは、早速ご質問いただいた件について返答をさせていただきます♪

1.査定額をアップさせる方法
一つ目に、現在遊戯王のカードのまとめ買取をお申込みいただくと、
特別なボーナスが発生するまとめ買取のイベントを行っております!

■詳細は下記URLからご確認下さいませ■
https://www.ka-nabell.com/?act=buy_topics&genre=1#topic0

このイベント期間中にお申込みをいただきますと、
通常よりも買取金額のUPが狙い易いかと存じますので、
ぜひこの機会にまとめ買取のお申込みをいただけますと幸いです☆

※また、カード配送中の揺れ等によりカードが痛んでしまいますと、
買取金額が下がる要因となってしまう可能性がありますので、
お送りいただけるカードは丁寧に梱包いただく事をオススメさせて頂きます!


2.お申込みの流れに関して
本件につきましては、仰っていただいた通りの流れで問題御座いません♪

まずは、お見積もり金額が3千円を越すように
売却希望のカードの写真をお撮りいただき、
まとめ買取お申込みページからお手続きをいただきます。

その後、お見積もり結果が3千円以上になりましたら、
査定金額をご確認いただいたページから【本査定のお申込み】をいただいた後に売却希望カードをご発送という流れになりますので、
どうぞよろしくお願い致します!

※その後の流れについては買取品到着後に送信される
メールの内容をご確認下さいませm(- -)m

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suzuri
LV : 232

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/06/14 10:37



カテゴリ:ご質問・ご報告
・V-EB08 に収録されている、以下の 2枚のカード名の修正をお願いします。

→「大義の蒼翼 ファウロス」 「義」 が 「儀」 になっている。

→「お化けのどるふ」 「どるふ」 が 「どふる」 になっている。

吉田

吉田 2019/06/14 18:04
suzuriさん

修正のご依頼ありがとうございます!
カード一枚一枚の名前の違いに気づかれるとは・・・( ゚Д゚)
普段からカーナベルをご利用頂いているからこそですね(*^▽^*)

現在は修正を終えていますので、他にも名前が間違っているカードがあれば教えて頂けると大変嬉しいです!
ありがとうございました!

返信する

NaOH
LV : 1626

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
NaOH 2019/06/12  9:06



カテゴリ:その他お問い合わせ
最近デュエマクラシックが盛んに行われていますね。
(これはトピックを見るにカーナベルさんも重々理解していらっしゃるはず…)

と、いうわけで、デッキ相談室の登録目的の部分にも、デュエマクラシックという項目を追加するのはいかがでしょうか?

北島

北島 2019/06/12 18:37
NaOHさん、こんばんは!
大変鋭いご提案をいただきありがとうございます(`・ω・)

確かに最近はデュエマクラシックが流行っており、
「デッキ相談室の登録目的に欲しい!」というのも
多くのお客様に思っていただいている可能性が高いですねっ!

これは...早速私から担当のスタッフに共有してみます |)彡サッ
(少しお時間いただくかと存じますが...予めご了承下さいませ><)

NaOH
LV : 1626

NaOH 2019/06/12 18:45

もし実装されるとしたら、そのときはまたここに連絡してくださるとありがたいです。
(既にレシピを挙げているので、編集で登録目的を弄ります。)

廣田

廣田 2019/06/13 14:04

ということで、デッキ相談室に「デュエマクラシック」の項目が
追加されましたのでご報告いたします☆

今後は思う存分デュエマクラシックのデッキもご投稿くださいっ!^^

NaOH
LV : 1626

NaOH 2019/06/13 17:46

素早い対応ありがとうございます。
ええ、クラシックの考察もガンガン進めていきたいと思います!

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suzuri
LV : 232

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/06/13 16:48



カテゴリ:ご質問・ご報告
「ガーゴイルの道化師」の効果テキストで
表側表示が表表示になっています。

廣田

廣田 2019/06/13 17:05

suzuriさん、こんにちはっ!

ガーゴイルの道化師とは・・・カードの存在すら思い出せなかったですが
確かにイラストを見ると2期時代に見た事がありますね!

しかもこの細かい違いに気づかれるとは・・・やはり天才か・・・

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diabolo
LV : 0

diabolo 2019/06/10 18:11



カテゴリ:ご質問・ご報告
クレジットカード払いで注文したのですが自分のカードはデビットカードでした。この場合どうなるのでしょうか?

吉田雅

吉田雅 2019/06/11 15:57
diabolo様こんにちは!

カーナベルの『帝王』はこの吉田だッ! 依然変わりなくッ!(ジョジョのディアボロネタです)がお答えします!

クレジットカードと違いデビットカードは支払った瞬間に引き落としがされます!
なので、口座のお金には余裕を持ってご注文下さい!

それでは、吉田ワゴンはクールに去るぜ・・・

返信する

ヨッシー
LV : 0

ヨッシー 2019/06/10 14:25



カテゴリ:ご質問・ご報告
クレジットカード払いで注文したのですが、いつカードからお金が引き落とされるのでしょうか

吉田雅

吉田雅 2019/06/10 17:28
ヨッシー様こんにちは!

カーナベルのヨッシーがヨッシー様の質問にお答えします!(分かりづらい)

クレジットカードの引き落としのタイミングは、カード会社によって変わります!
2つ程ピックアップしましたので参考にしてみてください!
【楽天カード】
・引き落とし日:翌月27日

【三井住友visaカード】
・引き落とし日:翌月10日(または翌月26日)

もし不安な場合は、お手持ちのカード会社に問い合わせてみてください!
以上、ヨッシーでした!

返信する

ぷれすぱん
LV : 2

ぷれすぱん 2019/06/10  1:40



カテゴリ:ご注文に関して
お世話になります。
カードを購入しようとしたのですが2つ問題があり申し込めません、
1、届け先の変更が確定に変わらない
2、全額ポイント払いにできない
どうしてでしょう?

吉田雅

吉田雅 2019/06/10 17:03
ぷれすぱん様こんにちは!

カーナベルのケイスケ・ホンダこと吉田がじゃんけんに勝ったら・・・
ではなくご質問にお答えいたします!


1、届け先の変更が確定に変わらない
お届け先が【変更】となっていない事が購入できない原因である可能性があります!
【確定】を押すと、ボタンの名前が【変更】に変わり、これで購入が
できる準備が整います。

一度注文画面を確認してみてください、それでもできない場合はスマホ版で同じように注文できるか試してみてください!

2、全額ポイント払いにできない
当店側で全額ポイント払いに変更をして、商品の発送ができるよう対応致しますのでご安心ください!
その際に以下の事をご協力下さい!

※お願いしたい事
支払を【銀行振込】にしてご注文をお願いします!
その際に送料+商品の合計金額が、保有されているポイントを超えないよう
ご注意下さい。
後はご要望欄に「全額ポイント払い希望」という旨を書いて下されば対応が
可能です!

現在のサイトの仕様上、持っているポイントが購入金額と「ほぼ同じ」場合に、
お支払い方法に全額ポイント払いができないものになっております・・・。
使いにくい仕様ですみません!今後改善していきますのでもうしばらくお待ちください!


以上が回答となります!
また何か不明点などございましたら「なぜ不明なのか明日まで考えといてください(ケイスケ・ホンダ)」ではなくいつでもご連絡下さいね!

返信する

たなか
LV : 0

たなか 2019/06/09 17:21



カテゴリ:ご質問・ご報告
まとめ買取が2万になったらスリーブ2個くれますか?

1万円ごとにまとめ買取用意して複数回やるのめんもくさいんだけど

匿名希望
LV : 0

匿名希望 2019/06/09 18:39

おそらく無理かと・・・・・
1万円以上で1セットなので・・・

吉田雅

吉田雅 2019/06/10 14:47
たなか様こんにちは!

いい質問サンキューな!(芦澤竜誠)
最近K-1にハマっているカーナベルの吉田が回答をさせて頂きます!

匿名希望様もご返答頂いている通り、今回のイベントではまとめ買取
「査定額1万円以上」でカーナベルロゴの限定スリーブを「白、青1セットずつ」プレゼントさせて頂くものとなっております。

たくさんのお客様にプレゼントをしたい!そんなイベント担当O野の熱い想いから一人のお客様につき、一回限りのプレゼントとなっております!ごめんなさい( ;∀;)

K-1を見過ぎてトレカの大会でK(カーナベル)-1グランプリとかやったら面白いんじゃないかと
思いました(KON〇MI感)
たなか様もお時間あったらK-1見て下さい!拳とカード・・・種類は違えど熱く戦う男の姿が
そこにはありますよ!

以上です!また何か不明点などございましたらいつでもご質問くださいね!


返信する

こけ神
LV : 44

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
こけ神 2019/06/08 15:00



カテゴリ:ご質問・ご報告
未成年の買取には、保護者の身分証明書が必要なようですが、僕は未成年なので必要なようですが、母は、カーナベルの買取に反対のようです。(ネットに自分の情報が晒されるかもしれないから)なので、祖母の身分証明書で登録したいのですが、それで買取はできますか?

ポリンキー高橋
LV : 518

☆管理者より 50 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ポリンキー高橋 2019/06/08 16:23

悪いことは言わないのでそれはやめたほうがよろしいかと…。
そうなるとネットよりも家族内でのトラブルの方が心配になります。
長年ネットでの販売・買取をしている店舗さんであることをきちんとお母様に説明して了承を得るか、どうしてもダメだったら諦めたほうがいいと思います。

北島

北島 2019/06/08 17:18
こけ神さん、ポリンキー高橋さん、こんにちは!
早速いただいたご質問に返答をさせて...いただくのは遅かったようですね><

それでは、遅ればせながらではございますが、
私からはいただいた質問に対して直球にご返答をさせていただきます。

保護者様の身分証明書については親権者の方にお願いを致しておりますので、
今回の場合ですと、お母様、もしくはお父様の身分証明書が必要でございます。
その為、恐縮ですがお婆様の身分証明書では
確認書類として不適当となっております(´;ω;`)ブワッ

つきましては、ポリンキー高橋さんのコメントを
参考としていただきまして、まずはお母様のご了承をいただけるように
話し合っていただけますと幸いです!

ポリンキー高橋さん、神対応をいただきありがとうございましたm(- -)m

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初心者(金欠)
LV : 0

初心者(金欠) 2019/06/08 15:14



カテゴリ:その他お問い合わせ
いつもお世話になっております。デュエマの話です。
カードの種類を見る時、「モードチェンジカード」や「ドラマチックカード」が、パッと見普通のレアリティと同じなので見分けをつけて貰えると見やすいので、お時間があればやっていただきたいです。

北島

北島 2019/06/08 17:04
初心者(金欠)さん、こんにちは!

今回【「モードチェンジカード」や「ドラマチックカード」が、パッと見普通のレアリティと同じなので見分けをつけて欲しい】と熱いご要望をいただきましたが....現状こちらの部分についてはテコ入れをする予定はございません(´;ω;`)ブワッ

また、通常仕様のカードと「モードチェンジカード」については、
レアリティを同じ物として扱っている為、細分化が難しいというところもあります><

ここは一つ、カード名を見ていただきまして、
ご判断をいただきますようお願い致しますm(- -)m
※モードチェンジカードには【~カード名~(MODE CHANGE)】という記載がございます

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