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suzuri
LV : 193

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/04/08 15:42



カテゴリ:ご質問・ご報告
・ステータス検索にて、
通常罠「生存境界」の取り扱いが無いと表示されます。

北島

北島 2019/04/08 16:17
suzuriさん、こんにちは!

早速、該当のカードにつきまして、
ステータス検索から検索した時に取り扱い表示がしっかりとされるよう
修正をしてまいりましたので、よろしければお手隙の際にご確認下さいませ。

今回の【生存境界】についていろいろ余談を考えましたが、
考えるものが全て悲しい感じの物語になってしまうので...
「恐竜カッコイイ♪(^ω^)」くらいでこの場は収めさせてください(´;ω;`)ブワッ

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ハンドルネーム未設定者
LV : 1

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ハンドルネーム未設定者 2019/04/06  7:47



カテゴリ:サイト不具合の報告
フリーワード検索ができない

北島

北島 2019/04/06 11:57
ハンドルネーム未設定者さん、こんにちは。

今回ご投稿をいただきました件について、
まずは早速調査を致しましたところ、
一部のブラウザ上からはフリーワード検索が
できない状態である事を確認させていただきました。

本件につきまして、お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、
誠に申し訳御座いません。

現在は、当店のシステム担当スタッフが鋭意原因調査を
行っておりますので、恐れ入りますが改善されるまで
もうしばらくお待ちいただきますようお願い致します。

※なお、一時的に別のブラウザ(Edge や Chrome など)を
ご利用いただく事により、
検索ができるようになる可能性がございますので、
よろしければお試しいただけますと幸いでございます。

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りょうへい624
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
りょうへい624 2019/04/05 23:04



カテゴリ:ご注文に関して
カードをポイントで購入した場合、表示された必要なポイントとは送料などすべてを含めたものが表示されているのでしょうか?

北島

北島 2019/04/06 11:25
りょうへい624さん、こんにちは!

今回ご投稿をいただきました件につきましては、
仰っていただいた通り、送料を含まれた金額が表示されております。

例:【ポイント全額支払】で3,000円分のカードを購入した場合、
注文フォームでは下記のように確認をする事ができます。

支払合計:0円
商品代金:3000円
送料+手数料:150円
ポイント使用:3150円

※上記の例はスマホサイトから購入した場合の見え方でございます。

ただ、ご注文内容によって送料は変わってまいりますので、
次回以降ご利用いただける際は、販売カート決済ページにて
実際にご確認をいただけますと幸いでございますm(- -)m

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ネプチュチュ
LV : 75

☆管理者より 50 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ネプチュチュ 2019/04/05 20:01



カテゴリ:ご質問・ご報告
デュエマのステータス検索にて、進化クリーチャーで検索した場合に、進化クリーチャーには違いないんですが、分類が違うであろうものが混ざっていました。
以下、今回確認できたものです。

無限銀河ジ・エンド・オブ・ユニバース(超無限進化)
魔流星アモン・ベルス(進化V)
鋼流星ペングカイザー(進化V)
闘流星ナイトスクリーマー(進化V)
幻流星ミスター・イソップ(進化V)
マナゴリラ(マナ進化)
ヘビー級ヘビー(究極進化)
自由の目紙(デッキ進化)
爆弾魔オーバスト(墓地進化)
賀二流忍者ザリガニンゾウ(手札進化)

割りとありますね…。
お手隙の時にでもご確認お願いします。

北島

北島 2019/04/06 11:12
ネプチュチュさん、こんにちは!

この度は、カードの表記違いについて
ご連絡をいただき誠にありがとうございます!

しかし...これだけ多くの種類が【新化クリーチャー】として
登録されていたという事は、
認識が誤っているスタッフがいるかもしれません><

つきましては、早急に関係者への告知、共有を行ってまいります!
大変鋭いご指摘をいただき、誠にありがとう御座いましたm(- -)m

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NaOH
LV : 1352

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
NaOH 2019/04/04 18:11



カテゴリ:その他お問い合わせ
最近カードを注文してもメッセージカードが入ってないのですが、何か事情があってやめたのでしょうか?
(やめたのがいけないというわけではなく事実を確認したいだけです…)

ボス
LV : 461

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2019/04/04 21:45

発送締め切り近くに注文すると入っていないことがありますが、前日の夜に注文するとか発送まで時間があると入れてくれることがあります。

北島

北島 2019/04/05 11:30
NaOHさん、ボスさん、こんにちは!

今回投稿いただいた件につきまして、
まずは大変寂しい思いをお掛けしてしまい、申し訳御座いませんでした><

なお、現在はご利用いただいております全てのお客様に
メッセージカードを同梱する事ができず、
ランダムで同梱をさせていただいている状態でございます...。

ただ!ボスさんに仰っていただきました通り、
前日の15時~朝9時頃までにご注文をいただけますと、
メッセージカードの同梱確率が上がりますので、
ぜひご検討をいただけますと幸いでございますっ!!

また、当店としましても可能な限り多くのお客様に
メッセージカードを同梱できるよう
環境を整えてまいりますので、今後の展開にこうご期待下さい(`・ω・)

NaOH
LV : 1352

NaOH 2019/04/05 20:55

ランダムになったってことですね。
他に優先すべき仕事ができたってことですかね。何はともあれ頑張ってください。無理しない程度に…

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NaOH
LV : 1352

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
NaOH 2019/04/05  6:19



カテゴリ:ご質問・ご報告
デュエマでカード名に誤記がありました。
天命/ヘブンズエンドレーサです。
(最後のサがザになってました)
お手数ですが修正お願いします。

北島

北島 2019/04/05 11:33
NaOHさん、こんにちは!

この度は、カード名の表記についてご連絡をいただきありがとうございます!

早速、該当のカードにつきましては
カード名の表記を改めてまいりましたので、
よろしければお手隙の際にご確認をお願い致しますm(- -)m

今回の濁点問題については割とあるあるな問題でございますね...
ただ、あるあるだからと言って出して言い訳では勿論有りませんので、
担当者には私から申し伝えます(^ω^#)ピキピキ

NaOH
LV : 1352

NaOH 2019/04/05 20:52

わたくしもデッキ相談室で指摘されて気付いたので…お互い様です。
素早い修正ありがとうございました。

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suzuri
LV : 193

☆管理者より 50 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/04/04 13:22



カテゴリ:ご質問・ご報告
・ヴァンガードのステータス検索にて
以下の7枚のカードの修正をお願いします。
型番はすべてV-EB03のものとなります。

・グレードの表記が抜けている。
→「ブーケトス・メッセンジャー」「クリティカルヒット・エンジェル」
「だんてがる」「エリクサー・ソムリエ」

・パワーとテキストが過去のスタンダードのものになっている。
→「ウォータリング・エルフ」
→「フレイム・オブ・ビクトリー」

・カード名が微細に異なっている。
→「フォーサイド・クーリエ」 → ド × ト ○

廣田

廣田 2019/04/04 17:59
suzuri様、ご指摘ありがとうございます

現在、随時修正を行っておりますので
清浄化完了まで、今しばらくだけお待ちいただければと思います。

特にウォータリング・エルフとフレイム・オブ・ビクトリーみたいなのは
他のカードも怪しそうなのであわせて要チェックしておきますね。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんが
今後とも、よろしくお願い致します!

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mr nh
LV : 0

mr nh 2019/04/03 17:39



カテゴリ:ご注文に関して
センター留めの営業所はどうゆう場所なら良いですか?

北島

北島 2019/04/03 18:00
mr nhさん、こんにちは!

早速お問い合わせをいただいた件にご返答を致します♪
今回ご質問をいただいた件につきましては、
実在しているクロネコセンターの営業所であり、
荷物を受け取れる営業所でしたら、
どの場所でもお受け取りいただく事が可能です!

よろしければ下記にクロネコヤマト様の
直営店・取扱店を検索できるページのURLを記載致しますので、
こちらにアクセスいただき、最寄の営業所をご確認下さいませ☆
https://www.e-map.ne.jp/p/yamato01/

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suzuri
LV : 193

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/04/02 13:29



カテゴリ:ご質問・ご報告
ヴァンガードの「ウェイビング・オウル」(スタンダード版)の
パワーと効果テキストがBT06のものになっています。

北島

北島 2019/04/02 14:27
suzuriさん、こんにちは!

早速、該当のページを確認致しましたところ...
ものの見事にひっかかっているのを確認致しました...
(近所の釣堀のコイレベルのひっかかりやすさで怒りメーターが...(^ω^#)

こちらにつきましては、後ほど担当スタッフに修正をしていただきますので、
修正完了まで今しばらくお待ち下さいませ。

ご連絡いただきありがとうございましたっ!

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こけ神
LV : 37

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
こけ神 2019/04/02 11:14



カテゴリ:ご質問・ご報告
メラビート・ザ・ジョニーの上の部分が「通常モンスター」攻10000守7になっています。正しくは「クリーチャー」パワー10000コスト7です。修正お願いします。

北島

北島 2019/04/02 14:25
こけ神さん、こんにちは!

早速ではございますが、今回ご投稿をいただいた件につきまして、
私もキーワード検索や、ステータス検索等を試し、
確認をさせていただきましたが、どうしても該当の部分について
確認をする事ができませんでした><

つきましては、お手数をお掛け致しますが、
一度該当の部分につきましてスクリーンショット、
もしくは携帯のカメラ機能などで写真をお撮りいただき、
下記のアドレス宛てにお送りいただいてもよろしいでしょうか。

oshiete@ka-nabell.com

※また、その際は該当のページを開くことができる
URLも併せて記載いただけますと幸いでございます。

恐れ入りますが、ご協力をよろしくお願い致します!

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suzuri
LV : 193

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/04/01 13:31



カテゴリ:ご質問・ご報告
ヴァンガードのノーマルユニット
「ドクトロイド・サーカディアン」(バニラ)に
「ドクトロイド・アイテル」の効果テキストが貼り付けてあります。

北島

北島 2019/04/01 19:03
suzuriさん、こんばんは!

この度は、カードのテキストについてご連絡をいただきありがとうございます!

先ほど、該当のカードにつきましてしっかりと修正をさせていただき、
バニラとなっていただきましたので、よろしければご確認をお願い致します。

そろそろどこかの血管が切れてしまいそうなので、
エンジェルフェザーのユニットに治療してほしいと思う今日この頃でした...(^ω^){私は【看護師長 シャムシャエル】推しです...

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えんおう
LV : 0

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
えんおう 2019/03/30  0:21



カテゴリ:ご質問・ご報告
UIがとても使いやすく、検索もしやすくていいと思うのですが、取り扱っているTCGの種類が他サイトに比べて少ない気がします。
今後、ポケモンカードを取り扱う予定はありますが?

廣田

廣田 2019/03/30 17:31
お問い合わせありがとうございます!

ポケモンカードに関しては、実はそれなりに前より検討はしておりまして
昨年よりMTGの取り扱いを開始した際にも
最後まで候補に残ったカード種だったりしました。

他カード種の調子にもよりますが
恐らく今後追加されるであろう有力カード種である事は間違いありませんので
また、ご期待しておいて頂けますと幸いに思います。

最後になりましたが
UIや検索機能についてお褒めいただきありがとうございます!
今後も更に進化を重ねる予定ですので、是非こちらもご期待下さいませ。

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たかこ
LV : 0

たかこ 2019/03/30  8:19



カテゴリ:ご注文に関して
数日前に発注したはずのカードが届きません。配達指定は、29日の19-21時でした。不在案内もありませんでした。どうなっていますか?

廣田

廣田 2019/03/30 16:10

たかこさん、こんにちはっ!

まずは大変ご心配をお掛けし申し訳御座いませんでした。
重ねて、ご希望の指定配達日時にお届けできずお詫び致します。

直ぐにご注文の状況をお調べしましたところ、
該当のご注文のお支払い方法が【銀行振込】で確定いただいておりました。

こちらはお客様からのご入金確認後に商品を発送する「先払い」となり
そのため商品のお届けが滞っている状況となっておりました。

メールにて後ほど上記に関するご案内をさせていただきますので、
恐れ入りますがそちらもあわせてご確認も宜しくお願い致します。

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suzuri
LV : 193

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/03/29 10:12



カテゴリ:ご質問・ご報告
「スチーム・シンクロン」にチューナーの表記が抜けています。

北島

北島 2019/03/29 14:57
suzuriさん、こんにちは!

早速、該当のカードの表記につきまして、
「チューナーモンスター」に修正をさせていただきましたので、
よろしければお手隙の際にご確認下さいませm(- -)m

...「~シンクロン」はだいたいチューナーだと
あれほど言ったダルォ(^ω^#)と、担当者に申し伝えておきます...
※しかも、これはデジャブな感じがします...

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人権作文
LV : 36

☆管理者より 10 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
人権作文 2019/03/29 10:01



カテゴリ:その他お問い合わせ
支払い方法で銀行振り込みを選択したのですが支払い先の口座などの情報がわかりません。どこから確認できるのでしょうか?

北島

北島 2019/03/29 14:54
人権作文さん、こんにちは!

今回ご投稿いただきました件につきまして、
先ほど当店からメールのご案内をさせていただきました!
お手数をお掛け致しますが、一度メールBOXをご確認いただきまして、
当店からのメールをご一読いただきますようお願い致しますm(- -)m

※なお、メールが届いていないという場合は、
恐れ入りますが下記のURLを参考にしていただき、
当店からのメール「@ka-nabell.com」を受信できるように
設定の見直しをいただきまして、再度お問い合わせ下さいませ。

よくある質問コーナー 
■(自動送信)メールが届かない。 に繋がります!
http://www.ka-nabell.com/?act=sell_html&contents=faq&genre=1#b1

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名も無き旅人
LV : 2

☆管理者より 50 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
名も無き旅人 2019/03/23 20:05



カテゴリ:ご質問・ご報告
5Ds世代止まりで久しぶりに高校の頃の友達と遊戯王やろうとなったのですがかれこれ10数年の付き合いで断る理由もなく始めたのは良いのですが一度デッキなどを売ってしまい、ここ10数年で環境ががらりと変わっていてしかもマスタールールの変更があったみたいでEXデッキで何が必要か今の環境でなんのデッキが必要かを教えて貰えれば嬉しいです。
まだライトロード系統、HERO系統、スターダストドラゴン/バスター系統など古いのが使えれば頑張ってかき集めたいのですがそこららへんも教えて貰えると嬉しいです。
長文で失礼しました。

カクヤ
LV : 249

☆管理者より 50 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
カクヤ 2019/03/23 20:30

僭越ながら、私が少しだけご説明させていただきます。過去の環境はEXのモンスターを場に召喚できる数に制限はありませんでした。しかし、加速化につれて制限がかかり場に出せるEXモンスターは基本1体に制限されてしまいました。特殊な条件があれば2体以上出せるという環境になりました。1つは正規召喚後に墓地から出す方法、もう1つはリンクモンスターというモンスターを出す方法です。リンクモンスターはEXデッキから場に出すことで場に出せるEXモンスターの制限数を増やすことができます。ですのでカーナベルで検索し、リンクモンスターを収集することをお勧めします。
(別途調べて欲しいのですが、エクシーズ召喚やペンデュラム召喚という召喚方法も増えました。)

名もなき旅人さんが使っていらっしゃるライトロード、HEROにはリンクモンスターの新規カードが入っており、バスター系統も最近新規サポートが登場しています。購入すればデッキをパワーアップして現環境にも対応できます。

名も無き旅人
LV : 2

名も無き旅人 2019/03/23 21:24

早速の返信ありがとうございます!確かシンクロは白いカードで☆の足し算とチューナというモンスターが必要で確かエクシーズは黒いカードで☆4を2枚や3枚を合わせて召喚という感じですよね?それでペンデュラムとリンクモンターが…うーんやはり少し調べたのですが???状態です(-_-;)やはり時代が変わると把握していくのに大変ですね。できればこのペンデュラムとリンクモンスターについて説明をしてもらえると嬉しいですね。

ポリンキー高橋
LV : 444

☆管理者より 50 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ポリンキー高橋 2019/03/23 21:46

文章だけで細かい説明をするのは難しいのでアニメや動画を見ることをおすすめします。
探せばちゃんと説明している動画もありますので……。

名も無き旅人
LV : 2

名も無き旅人 2019/03/23 22:16

わかりました動画サイトで説明動画探してみます。色々とありごとうございました。

カクヤ
LV : 249

カクヤ 2019/03/24  0:10

遊戯王の公式サイトにマスタールールにまつわるサイトと公式動画があります。
非常に現環境がどういうものか簡潔に述べられているため、わかりやすいかと思います。
ぜひ、閲覧してください。

名も無き旅人
LV : 2

名も無き旅人 2019/03/24 10:09

今朝早速見てきましたEXゾーンという場所にリンクモンスターを置いてリンク先にリンクモンスターもしくはEXカードを置くという感じなんですね。結構わかりやすい解説付きの動画だったんで覚えられましたがあとは実践でやって慣えれて行くしかないですね。それで何ですが汎用性の高いエクシーズやリンクモンスターというのは何を使えば良いのでしょうか?

廣田

廣田 2019/03/25 17:26

名も無き旅人さん、そして皆さん、こんにちはっ!

もう皆さんが率先して紹介してもらってるので、
担当者からは控えめに少しだけ…

汎用性が高めなEXデッキの代表といえば、
やはり「鎖龍蛇–スカルデット」「水晶機巧–ハリファイバー」ですね!
どちらも強力な効果に対して特殊召喚しやすく、
他のデッキを使う時にもある程度潰しが利くのでオススメです★

ポリンキー高橋
LV : 444

ポリンキー高橋 2019/03/26  0:18

理解が深まったようで何よりです。
廣田さんも仰ったようにリンクモンスターなら上記2体はいろんなデッキで使えるのでおすすめ度は高いですね。あとはヴァレルソード・ドラゴン辺りでしょうか。

ただ、5D's世代止まりなら当時は「強力な必須シンクロモンスター+各テーマに合ったカード」が主流でしたが、今は「テーマにあったカードを15枚」に近いかなと思います。1回で複数のデッキを構築するのはおカネも掛かって動きや構築にも頭を使ってしまうので個人的には"作りたいと思うデッキを1つに決める"のも良いかなと思います。

名も無き旅人
LV : 2

名も無き旅人 2019/03/27  6:15

色々と皆さん返信ありがとうございました。とりあえず、先にリンクモンスターと使うであろうテーマデッキの素材から集めていきたいと思います。本当にありがとうございました。

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suzuri
LV : 193

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/03/26 16:51



カテゴリ:ご質問・ご報告
「ブラック・マジシャン・ガール (ホログラフィックレア)」
「青眼の亜白龍 (シークレット)」

上記の2枚のシリアル番号がてれこになっています。
(共に Yu-Gi-Oh! World Championship 2017 来場記念カード)

北島

北島 2019/03/26 17:42
suzuriさん、こんにちは!

先ほど、早速該当のカードを確認致しましたところ、
確かに「ブラック・マジシャン・ガ-ル」と
「青眼の亜白龍」のシリアル番号が違っておりました...

さっそく、各々のシリアル番号を
正しい情報に修正させていただきましたので、
よろしければお手隙の際にご確認下さいませ!

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ネプチュチュ
LV : 75

☆管理者より 30 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ネプチュチュ 2019/03/24 12:47



カテゴリ:サイト不具合の報告
デュエマの呪文「かぼちゃうちゃうちゃうんちゃう?」のページにて、
呪文の種族にジョーカーズが記載されています。
これジョーカーズちゃうんちゃう?
確認よろしくお願いします。

廣田

廣田 2019/03/25 17:17

ネプチュチュさん、こんにちはっ!

早速真相を確認するべくカード情報を見てみると…
確かに「ジョーカーズ」の一員となったちゃうちゃうの姿が!?

…担当者はこの言葉遊びを見聞きするたびに、
某る●剣の出てくる京娘たちのセリフ「ちゃうちゃうちゃうんちゃう?」が
頭をよぎってしまい正常な思考が妨げられる呪いに罹っているので
今日はこの辺でお暇することにします笑

ネプチュチュ
LV : 75

ネプチュチュ 2019/03/25 18:17

先程ページを見るとかぼちゃうちゃうがジョーカーズから脱退しているのを確認しました。
ご対応ありがとうございます。

あのセリフが頭をよぎってしまうのよくわかります!
妙に考え過ぎると泥沼にハマりそうになるので要注意ですね笑

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suzuri
LV : 193

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
suzuri 2019/03/24 23:59



カテゴリ:ご質問・ご報告
ステータス検索にて、
「迷宮の魔戦車」の取り扱いがないと表示されます。

廣田

廣田 2019/03/25 17:10

suzuriさん、こんにちはっ!

迷宮の魔戦車とはまた懐かしいカードですねぇ。
キャノン・ソルジャーのせいで(?)正規融合できない業を背負ってますが
かの有名な迷宮兄弟の使用した由緒あるカードなので
是非いつの日か専用サポートを収録してもらいたいものです^^

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ボス
LV : 461

☆管理者より 20 ベルポイントを進呈させていただきました。☆
ボス 2019/03/23 21:37



カテゴリ:ご質問・ご報告
「ドライブレイブ」の守備力が実物と異なっています。

廣田

廣田 2019/03/25 17:06

ボスさん、こんにちはっ!

危うくドラグスレイブと見間違えるところでした笑
実物を見ると竜ですらないという…もう担当者も歳ですね^^;
先ほどバッチリ直しておきましたのでまた使ってあげてください★

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